個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について

    当社はお客様よりイベント、お問合せ、アンケート、店頭及びウェブでの商品売買を通して取得した個人情報を、以下の目的で利用させて頂きます。

    1. ご注文のご確認(内容やお振り込みについて)、ご相談、商品発送に利用します。
    2. 返品の際は、返金用にご指定頂く金融機関口座情報と共に利用します。
    3. お客様からのご要望、お問合せに対する回答に利用します。
    4. サービス改善を行うために、ご意見やアンケートの協力依頼に利用します。
    5. キャンペーン、商品サービスのご案内に利用します。
    6. 不正な目的を以っての利用がなされたと判断した場合、お取り引きをお断りするために法令に基づいた手続きを行う際に利用します。
    7. お客様保護に関わるご連絡に利用します。
  2. 個人情報の管理について

    当社は以下の体制で個人情報を管理します。

    1. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
    2. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、業務上取扱いの必要な社員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
    3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるシステムを構築しアクセス権限管理を実施します。又、アクセスに必要な情報は、漏洩のないよう厳重に管理します。
    4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後に、個人情報は随時削除します。
    5. お客様からのお客様情報利用中止のお申し出を頂いた場合は、それ以降の当該目的での利用を中止します。
  3. 個人情報の開示について
    1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはございません。
      但し、以下の事例に該当する場合はその限りではございません。
      1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
      2. 法令に特別の規定がある場合
      3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
      4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
    2. お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
      開示するにあたり、ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許書、保険証などの写し)のご提出をお願いする場合がございます。